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災害トラウマ、避けるべき対応

2011–03–25 (Fri) 20:30
避けるべき対応

*  被災者を弱者とみなし、「~してあげる」といった恩着せがましい話し方をしない。

*   被災者が体験していることを決めつけたり、憶測したりしない。

*  すべての人がトラウマを受けている、自分の体験を話したがっている、
    (話す必要がある)と考えない。

*   被災者の反応を「症状」と呼ばない、診断の観点で話さない。

*   体験の詳細を聞き出そうとしない。

*  不正確な情報を提供しない。




被災者が話しはじめたら聞く。話を聞くときには、その人が何を伝えたいのか、
あなたがどう役立てるのかに焦点をあてる、というスタンスが大切です。





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